Analitycy handlu detalicznego są dość jednomyślni w swojej opinii, że Scheels oferuje najlepsze doświadczenia związane ze sprzedażą detaliczną spośród wszystkich działających obecnie sprzedawców detalicznych zajmujących się artykułami sportowymi i rekreacją na świeżym powietrzu.Facebook/SCHEELS
Jestem pewien, że wielu czytelników tego artykułu nigdy nie słyszało o tym sklepie Scheelsa ; nie jesteś sam. Jednak prędzej czy później marka Scheels stanie się bardzo dobrze znaną marką w handlu detalicznym, zwłaszcza wśród konsumentów kupujących artykuły sportowe i rekreacyjne, takie jak broń, sprzęt wędkarski, namioty i łodzie. Uważam, że firma Scheels jest na dobrej drodze, aby stać się jednym z największych i najbardziej dominujących niezależnych sprzedawców detalicznych artykułów sportowych i rekreacji na świeżym powietrzu w USA. Obecnie liderami w tych kategoriach są sklepy Dick's Sporting Goods, Academy Sports i Bass Pro Shops.
Jak wszystko się zaczęło Scheelsa
Aby zrozumieć dzisiejszych Scheels, musimy najpierw cofnąć się w czasie do roku 1902. Według informacji dostarczonych przez Scheelsa, firma powstała, gdy niemiecki imigrant Frederick A. Scheel kupił sklep z narzędziami w Sabin w stanie Minnesota. Chociaż Scheel miał głównie doświadczenie w rolnictwie, okazał się zręcznym biznesmenem, otwierając sklepy Scheels w okolicznych gminach.
znak słońca 13 września
ZOBACZ TAKŻE: Czy kolejnym dużym posunięciem Target będzie fuzja z Krogerem?
W 1989 roku Scheels rozszerzył swoją działalność na artykuły sportowe, otwierając sklep w Fargo w Północnej Dakocie. W 2008 roku Scheels otworzył największy na świecie sklep z artykułami sportowymi w Reno-Sparks w stanie Nevada. Obecnie Scheels ma 27 lokalizacji w 13 stanach, w tym w Dakocie Północnej, Illinois, Iowa, Minnesocie, Dakocie Południowej, Montanie, Wisconsin, Nebrasce, Nevadzie, Utah, Kansas, Kolorado i Teksasie. Scheels przygotowuje się do największej lokalizacji w historii. W 2020 roku otworzy sklep w The Colony w Teksasie (niedawno odwiedziłem plac budowy sklepu Scheels; lepsza lokalizacja firma nie mogła wybrać), a w 2021 roku Scheels ustawione na otwarcie jej 29. lokalizacja w Colorado Springs w Kolorado.
Dla porównania, Dick’s Sporting Goods na koniec 2018 roku prowadził 850 sklepów i wygenerował przychody w wysokości 8,44 miliarda dolarów. Szacuje się, że w 2018 roku Scheels wygenerował przychody o wartości blisko 1,6 miliarda dolarów.
Scheels: Cicha firma
Scheels ma siedzibę w Fargo w Północnej Dakocie. (Byłem w siedzibie Scheels i wielokrotnie robiłem zakupy w ich sklepach.) Określam Scheels jako Cichą Firmę, ponieważ Scheels prowadzi niewielką promocję poza lokalnymi rynkami, na których prowadzi sklepy, a nazwa Scheels jest rzadko spotykana wspomina prasa. Prawdę mówiąc, rzadko spotykam kogoś, kto kiedykolwiek słyszał o tej firmie. Nie dajcie się jednak zwieść, to, że firma Scheels nie jest dobrze znana, nie oznacza, że ostatecznie nie stanie się największym sprzedawcą artykułów sportowych i artykułów związanych z rekreacją na świeżym powietrzu w USA pod względem sprzedaży. (Scheels nie musi prowadzić takiej samej liczby sklepów, jak jej najwięksi konkurenci, aby ostatecznie generować większe przychody w ujęciu rocznym.)
Zodiak 12 sierpnia
To, co czyni tę firmę wyjątkową, to fakt, że Scheels jest rozrywka i technologiczną udającą sprzedawcę detalicznego. Po zbadaniu głównych niezależnych sprzedawców detalicznych w kategoriach artykułów sportowych i rekreacji na świeżym powietrzu żaden z nich nie oferuje lepszej obsługi klienta niż Scheels. (Odwiedziłem sklepy wszystkich sprzedawców wymienionych w tym artykule). Przyszłość handlu detalicznego zapewnia konsumentom wyjątkowe, wciągające wrażenia poparte treścią i nieskazitelnym doświadczeniem cyfrowym. Scheels wyprzedza konkurencję w porównaniu do swoich konkurentów.
Żaden konkurent nie oferuje lepszej obsługi klienta niż Scheels.Facebook/SCHEELS
Ponadto okoliczności wykraczające poza handel detaliczny działają na korzyść Scheels. Na przykład kilku analityków handlu detalicznego, z którymi rozmawiałem podczas zbierania materiałów do tego artykułu, jako przykład tego, jak nie należy prowadzić firmy, wymieniło decyzję dyrektora generalnego Dick’s Sporting Goods, Eda Stacka o zaprzestaniu sprzedaży broni szturmowej oraz ściągania broni i amunicji ze 125 sklepów. Zdaniem analityków wybory prezydenckie w 2020 r. będą miały znaczący wpływ na sprzedawców detalicznych artykułów sportowych i rekreacji na świeżym powietrzu. Jeśli w 2020 r. Trump będzie wydawał się bezbronny, a Demokrata może potencjalnie wygrać w Białym Domu, a nielegalna imigracja i brutalna przestępczość będą nadal rosły, sprzedaż broni gwałtownie wzrośnie do najwyższego poziomu od lat (jeśli nie najwyższego w historii). Oczekuje się, że sprzedaż w firmie Scheels wzrośnie na wyższym poziomie niż u konkurencji ze względu na lepszą obsługę klientów firmy Scheels i zdolność firmy Scheels do zaspokajania potrzeb klientów w zakresie broni znacznie lepiej niż firmy Dick’s, Academy Sports, Bass Pro Shops i Walmart (WMT). Analitycy oczekują, że Scheels przyspieszy otwieranie sklepów w latach 2020-2024.
Analitycy również uważnie obserwują, jak duży udział w rynku Scheels odsuwa się od konkurentów w miarę dalszego otwierania swoich ogromnych sklepów. Model biznesowy Scheels – oraz fakt, że Scheels poświęca tak dużo czasu na szkolenie swoich pracowników sklepów, aby byli ekspertami w obsługiwanych kategoriach – zaowocowało wyjątkową obsługą klientów. Analitycy, z którymi rozmawiałem, byli jednomyślni w swojej opinii, że Scheels zapewnia najlepsze doświadczenia związane ze sprzedażą detaliczną spośród wszystkich działających obecnie sprzedawców detalicznych zajmujących się artykułami sportowymi i rekreacją na świeżym powietrzu. Zgadzam się.
Przyszłość Scheelsa
Właśnie w tym miesiącu Scheels rozpoczął prace nad swoim 29. sklepem, który zostanie otwarty w Colorado Springs w 2021 r.Facebook/SCHEELS
dziewica
Spodziewam się, że Scheels nie wprowadzi wielu zmian w swoich sklepach poza dalszym wykorzystaniem technologii, aby lepiej zrozumieć zachowania konsumentów i, tam gdzie to możliwe, personalizować doświadczenia zakupowe. Scheels ma pole do ulepszenia w zakresie swoich możliwości cyfrowych, a w miarę dodawania większej liczby sklepów optymalizacja łańcucha dostaw i logistyki stanie się jeszcze ważniejsza. Przewiduję jednak, że Scheels wkroczy na szeroką skalę w rzeczywistość wirtualną (VR), nie tylko po to, aby pomagać swoim klientom w zakupach, ale także zapewniać im rozrywkę. Wirtualne safari, nurkowanie, wspinaczka górska i uprawianie sportu to tylko niektóre z aktywności, które idealnie nadają się do przeżycia w VR. Jak wspomniałem wcześniej, Scheels to firma rozrywkowa udająca sprzedawcę detalicznego. Czynnik rozrywki (VR, media, programy autorskie) będzie musiał nadal rosnąć.
Wielką niewiadomą w tej chwili jest to, czy Scheels zostanie przejęty. Chociaż Scheels jest firmą prywatną, jej przejęcie nie jest wykluczone. Nie spodziewam się, aby konkurent Scheelsa grał dla firmy. Zamiast tego spodziewam się, że Berkshire Hathaway będzie pierwsza w kolejce do przejęcia Scheels, jeśli rodzina Scheels kiedykolwiek zdecyduje się na sprzedaż.
Istnieje również możliwość, że Scheels przejmie spółkę lub zdecyduje się na połączenie ze spółką w ramach partnerstwa równych sobie partnerów. Jestem przekonany, że najlepszą firmą, jaką Scheels może przejąć lub z którą się połączyć, jest Duluth Trading Company. Czy to się stanie? To z pewnością możliwe. Biorąc jednak pod uwagę, jak dobrze radzi sobie Duluth Trading Company pod względem sprzedaży i wzrostu, nie zdziwiłbym się, gdyby Walmart, Target, Costco (COST) lub Berkshire Hathaway (BRK.A) przejęły tę firmę.
Jedno jest pewne: Scheels, sprzedawca detaliczny, o którym większość ludzi nigdy nie słyszała, ma przed sobą ogromną przyszłość pod względem wzrostu i przychodów. Gdyby Frederick Scheel mógł zobaczyć, co stało się z firmą, którą założył w 1902 roku, byłby zdumiony.